Политика обработки персональных данных
Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатывает [название оператора] (далее — Оператор) на сайте brudgital-analytic.ru, в чат-боте и в программе Brudgital Analytic, зачем это делается и как посетитель или клиент может управлять своими данными.
Политика опубликована в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через сайт, чат-бот и программу.
1. Оператор
- Оператор: [название оператора]
- ИНН: [ИНН], ОГРН/ОГРНИП: [ОГРН]
- Адрес: [адрес]
- Почта для обращений по персональным данным: [почта]
- Telegram: [Telegram]
2. Какие данные и зачем мы обрабатываем
2.1. Заявки с сайта и из чат-бота
Когда вы оставляете заявку в форме «Написать нам», в чате на сайте или выбираете тариф, мы получаем:
- имя (если вы его указали);
- контакт для связи: имя пользователя Telegram, телефон или адрес почты;
- текст сообщения, вопросы, заданные чат-боту, выбранный тариф и число проектов;
- адрес страницы, с которой вы пришли, и метки рекламной кампании (UTM);
- технические данные: условный код IP-адреса (необратимый хеш — сам адрес не хранится) и сведения о браузере.
Цели: ответить на обращение, проконсультировать, выдать доступ к бета-версии, подготовить и заключить договор. Основание — ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даете отдельной отметкой в форме (текст согласия), а при заключении договора — исполнение договора.
2.2. Клиенты и пользователи программы
Для выдачи и проверки лицензии сервер лицензий Оператора хранит:
- имя или название клиента, указанное в лицензии, и логин учетной записи;
- данные установки: номер установки, хеш идентификатора устройства, версии программы, время проверок лицензии.
Когда вы подключаете рекламный кабинет VK, сервер получает от VK идентификатор и имя пользователя VK и ключи доступа к API VK Рекламы. Ключи хранятся в зашифрованном виде и используются только для того, чтобы программа работала с кабинетом по вашему поручению.
Цели: исполнение лицензионного договора, защита от неправомерного использования ключей, поддержка. Основание — исполнение договора, стороной которого вы являетесь.
2.3. Данные рекламных кабинетов
Кампании, группы объявлений, статистика, отчеты и настройки проектов хранятся в программе на вашем компьютере. На сервер Оператора эти данные не передаются.
2.4. Переписка
Если вы пишете нам в Telegram или на почту, мы обрабатываем ваш контакт и содержание переписки, чтобы ответить и вести поддержку.
3. Как мы обрабатываем данные
Обработка ведется с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
Заявки и данные лицензий хранятся на сервере, который Оператор арендует у хостинг-провайдера в Российской Федерации. Мы не принимаем решений, порождающих для вас юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.
4. Кому передаются данные
- Telegram. Уведомление о новой заявке (имя, контакт, сообщение, тариф) отправляется в рабочий чат команды Оператора в Telegram. Серверы Telegram находятся за пределами Российской Федерации, поэтому это трансграничная передача. Она выполняется на основании вашего согласия.
- VK. При работе программы с рекламным кабинетом данные передаются в VK через официальный API по вашему поручению и на условиях VK.
- Google Fonts. Чтобы показать шрифты, сайт загружает их с сервиса Google Fonts. При этом ваш браузер передает Google технические данные: IP-адрес и сведения о браузере.
- Платежные сервисы и банки — при оплате, в объеме, необходимом для проведения платежа.
- Государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.
Мы не продаем персональные данные и не передаем их для рекламы третьих лиц.
5. Сроки хранения
- Заявки — пока это нужно для ответа и переговоров, но не дольше 3 лет с последнего контакта или до отзыва согласия.
- Данные лицензий и установок — в течение действия договора и 3 лет после его окончания.
- Ключи доступа VK — до отключения кабинета в программе или окончания срока действия ключей.
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
6. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные обрабатываются, и получить их копию;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на [почта]. Укажите контакт, который вы оставляли, — так мы найдем ваши данные. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлен на 5 рабочих дней, о чем мы сообщим с указанием причин.
7. Как мы защищаем данные
- соединение с сайтом и сервером шифруется (HTTPS);
- IP-адрес хранится только в виде необратимого хеша;
- ключи доступа VK хранятся в зашифрованном виде;
- доступ к заявкам есть только у сотрудников Оператора по личным учетным записям, действия записываются в журнал.
8. Cookie и хранилище браузера
Как сайт использует хранилище браузера, описано в политике использования cookie.
9. Изменения политики
Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана вверху.